Boutique non détectée
Que faire lorsque l’adresse saisie ne donne aucun catalogue.
Lorsque la détection n’aboutit pas, l’écran Connecter une boutique affiche un message sous le champ URL. Aucune extraction n’est créée, aucun produit n’est décompté et, sur l’offre Free, l’analyse ne compte pas dans la limite du jour.
Les situations possibles
| Situation | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Aucun catalogue trouvé | Aucun catalogue WooCommerce public n’a répondu à cette adresse | Suivez le diagnostic ci-dessous |
| Délai dépassé | La boutique n’a pas répondu pendant l’analyse | Réessayez dans un instant |
| Limite quotidienne atteinte | Les trois analyses du jour de l’offre Free sont utilisées | Réessayez demain ou passez à une offre payante |
Causes fréquentes
- la boutique n’utilise pas WooCommerce ;
- son catalogue est réservé aux clients connectés ;
- un pare-feu ou une protection anti-bot filtre les requêtes ;
- l’adresse saisie est celle d’un autre site que la boutique ;
- la boutique est temporairement indisponible.
Diagnostic en cinq minutes
- Ouvrez l’adresse dans une fenêtre privée.
- Vérifiez qu’un catalogue et des prix apparaissent sans connexion.
- Copiez l’adresse finale après les éventuelles redirections.
- Relancez la détection avec cette adresse.
- Testez une autre boutique WooCommerce publique.
Si l’autre boutique fonctionne, la cause est propre au premier domaine. Si aucune boutique ne fonctionne, contactez le support. Les règles pour choisir l’adresse figurent dans Boutiques compatibles.
Protection anti-bot
Un défi de sécurité, un CAPTCHA ou une page d’attente peut empêcher l’analyse. ScrapeWoo ne contourne pas ces protections et ne demande jamais les identifiants administrateur de la boutique.
Attendez quelques minutes avant une nouvelle tentative. Si la protection reste active, le catalogue de cette boutique n’est pas accessible publiquement.
Toujours bloqué ?
Transmettez au support le domaine public, l’heure du test et le message affiché. N’envoyez jamais de mot de passe ou de clé privée.